Samcomin Case esimerkkejä
Kymenlaakson Sähkön sähkönjakelun häiriötiedotusjärjestelmä
Kymenlaakson Sähkö ja Samcom ovat tehneet yhteistyötä sähköisten asiointipalveluiden kehitystyössä jo yli vuoden ajan. Yhteistyö jatkuu uusien asiakaspalvelua parantavien järjestelmien kehityksen merkeissä.
Ratkaisu asiakashankintaprosessin automatisointiin
Asiakkaan sähkönmyyntiliiketoiminnan asettamien kasvutavoitteiden mahdollistamiseksi Samcom Oy määritteli ja toteutti yhteistyössä Vapo Oy:n kanssa Vapo24 Online -kuluttajamyyntiportaalin, jolla asiakkaaksituloprosessi automatisointiin sekä kuluttajan että asiakaspalvelun näkökulmasta.